Steam a modifié sa politique de remboursement : voici ce que vous devez savoir avant de jouer à un jeu à accès anticipé
Steam est l’une des plateformes de distribution de jeux les plus indulgentes en matière de remboursement, et mon expérience a toujours été facile chaque fois que j’ai eu besoin de retourner un jeu numériquement. Tant que vous demandez un remboursement sur Steam dans les quatorze jours et que vous ne jouez pas au jeu pendant plus de deux heures, vous pouvez récupérer votre argent quelle que soit la raison, même si vous vous ennuyez simplement.
Mais ces règles ne s’appliquaient pas exactement aux programmes d’accès anticipé et avancé. Cela signifiait que les gens pouvaient jouer à des jeux avant leur date de sortie pendant des jours et demander un remboursement une fois satisfaits. L’absence de limite de temps est devenue une énorme faille que les gens ont exploitée, et je veux dire, c’est tout à fait logique.
Depuis le 24 avril, cette faille a été comblée. Valve a modifié sa politique de remboursement pour un accès anticipé et avancé afin que les gens ne puissent plus jouer au-delà de la limite de deux heures. Si vous envisagez de jouer à un jeu avant sa date de sortie, gardez à l’esprit que vous n’avez que deux heures pour décider s’il vaut votre argent.
Voici tous les détails sur La politique de remboursement de Steam:
« Lorsque vous achetez un titre sur Steam avant la date de sortie, la limite de temps de jeu de deux heures pour les remboursements s’appliquera (sauf pour les tests bêta), mais la période de 14 jours pour les remboursements ne commencera qu’à la date de sortie. Par exemple, si vous achetez un jeu en accès anticipé ou en accès avancé, toute durée de jeu sera prise en compte dans la limite de remboursement de deux heures. Si vous pré-achetez un titre qui n’est pas jouable avant la date de sortie, vous pouvez demander un remboursement à tout moment. temps avant la sortie de ce titre, et la période de remboursement standard de 14 jours/deux heures s’appliquera à compter de la date de sortie du jeu. «
Vous pouvez toujours obtenir un remboursement, sans poser de questions
Même si vous pourriez être déçu, la politique de remboursement n’a pas changé concernant pourquoi vous souhaitez demander un remboursement. Comme je l’ai déjà mentionné, Steam continuera à être indulgent lorsqu’il vous remboursera un jeu, que ce soit parce que vous n’avez pas aimé le contenu ou que vous avez accidentellement ajouté un jeu aléatoire à votre panier (ne vous inquiétez pas, cela arrive).
Je me souviens avoir acheté « Devour » et l’avoir immédiatement regretté au bout de dix minutes. Ce jeu d’horreur multijoueur n’a certainement pas répondu à mes attentes. Comme mon temps de jeu était court, j’ai rapidement demandé un remboursement et il a été accepté le jour même ! Même si vous ne pouvez plus passer des heures et des heures à jouer à un jeu à accès anticipé, vous disposez encore de deux bonnes heures pour déterminer à quel point vous l’aimez.
Valve souhaite essentiellement que les gens soient attentifs à leur temps de jeu lorsqu’il s’agit de jeux à accès anticipé et avancé. Étant donné que ces versions pourraient encore être en développement, il ne serait pas juste de se faire une opinion solide tant que la version finale n’a pas été rendue publique à tous. De cette façon, tous les membres de la communauté des joueurs, y compris les joueurs et les développeurs, évaluent équitablement le jeu.
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