L’application Companion pour Destiny 2 est un logiciel utile pour les fans passionnés de Destiny. Vous pouvez lire les actualités du jeu, vérifier votre équipement et vos personnages et rester en contact avec vos communautés Destiny. Mais comme pour toutes les applications, il est parfois susceptible d’échouer ou d’obtenir des erreurs. Au-delà des mises à jour des développeurs, vous pouvez faire plusieurs choses pour que votre application Destiny 2 fonctionne. Dans ce guide, nous couvrirons quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de fonctionnement de l’application Destiny 2 Companion.
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Correction de l’application Destiny 2 Companion ne fonctionnant pas
Résoudre les problèmes de l’application Destiny 2 sur le PC
Si votre version PC de l’application Destiny ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques solutions de dépannage. Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez l’un des navigateurs pris en charge. Pour l’application Destiny 2, ce sont :
- Google Chrome
- Pomme Safari
- MozillaFirefox
- Bord Microsoft
Après vous être assuré que vous utilisez l’un des navigateurs compatibles, essayez quelques-unes des suggestions suivantes :
- Tout d’abord, essayez d’effacer vos cookies et vos dossiers de cache pour votre navigateur.
- Vérifiez que votre navigateur a été mis à jour avec sa dernière version.
- Ensuite, vérifiez votre pilote GPU. S’il y avait une mise à jour, assurez-vous d’installer la dernière version.
- Essayez de redémarrer votre PC
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, la meilleure solution consiste à signaler le problème en contacter l’équipe d’assistance de Bungie.
Résoudre les problèmes de l’application Destiny 2 sur l’appareil mobile
L’application Destiny 2 Companion est disponible pour les utilisateurs iOS et Android. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application qui ne fonctionne pas sur l’une de ces plates-formes, vous pouvez essayer quelques solutions de dépannage.
Tout d’abord, vérifiez si votre application est entièrement à jour. Si ce n’est pas le cas, vous devez d’abord essayer de mettre à jour l’application et voir si cela résout le problème.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application :
- Sur iOS, vous pouvez le faire en appuyant sur l’icône Profil dans l’application. Choisissez Paramètres de l’application, et à partir de là, Supprimer le cache.
- Sur Android, vous pouvez le faire en accédant à l’application Paramètres de votre appareil. Recherchez ensuite l’onglet Applications et sélectionnez Destiny dans le menu. Appuyez sur Stockage puis sur Effacer le cache.
Si cela ne fonctionne pas non plus, l’étape suivante consiste à essayer de supprimer la base de données de contenu de l’application.
- Sur iOS, vous pouvez le faire en appuyant sur l’icône Profil dans l’application. Choisissez Paramètres de l’application, puis Supprimer la base de données de contenu.
- Sur Android, vous pouvez le faire en accédant à l’application Paramètres de votre appareil. Recherchez ensuite l’onglet Applications et sélectionnez Destiny dans le menu. Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer les données.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez supprimer complètement l’application de votre appareil, puis la réinstaller à partir de zéro. Enfin, si le problème avec l’application persiste, vous devriez essayer contacter l’équipe d’assistance de Bungie.
