En tant que joueur PC, vous aurez certainement un compte sur Steam. Cependant, comme pour n’importe quel magasin, il y a toujours des moments où vous effectuez accidentellement un achat et souhaitez récupérer votre argent durement gagné. Dans ce cas, Steam offre les solutions les plus suffisantes, mais tout peut sembler un peu délicat. Si cela résonne avec vous, voici un tutoriel complet sur la façon de rembourser un jeu sur Steam.
Ceci est un guide d’information sur la façon de rembourser un jeu sur Steam. Jugo Mobile n’offre pas de remboursement pour les produits ou services.
Guide pour rembourser un jeu sur Steam
Tout d’abord, examinons comment vous pouvez demander à Steam un remboursement pour un achat que vous avez effectué au magasin Steam. Suivez notre guide avec les étapes ci-dessous pour ce faire:
- Dirigez-vous vers l’aide à la vapeur site web Et connectez-vous avec votre compte Steam.
- Cliquer sur Achats et choisissez le jeu (ou DLC, etc.) pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
- Ensuite, choisissez la raison pour laquelle vous voulez un remboursement. (Ex: je voudrais un remboursement)
- Après cela, cliquez sur le Je voudrais demander un remboursement option.
- Choisissez si vous souhaitez le remboursement de votre mode de paiement d’origine ou si vous souhaitez que les fonds soient placés dans votre portefeuille à vapeur.
- Une fois terminé, cliquez sur le Bouton de demande de soumission.
Vous recevrez un e-mail vous informant que votre La demande de remboursement a été reçue. Une fois cela fait, Steam examinera votre demande et l’approuvera. Après cela, votre argent sera reconnu sur votre compte 7 jours ouvrables.
Comment voir si votre achat à vapeur est éligible à un remboursement?
Si vous vous demandez si un achat à vapeur que vous avez effectué est éligible à un remboursement, suivez simplement notre guide ci-dessus pour soumettre une demande de remboursement. Si votre achat n’est pas éligible, il n’apparaîtra pas sur la liste des achats de sites Web de l’aide à Steam.
Cela dit, si vous souhaitez soumettre une demande de remboursement pour un article qui n’est pas éligible selon les règles mais que vous souhaitez toujours soulever une demande, vous pouvez également le faire. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le ‘Voir l’historique complet des achats«Option pour voir vos achats sur Steam, puis sélectionnez l’article pour lequel vous souhaitez soumettre la demande.
Règles de remboursement du jeu à vapeur
Même si Steam comprend généralement des demandes de remboursement authentiques, il y a certaines règles qu’il est préférable de respecter. Dans cette section, nous vous informerons brièvement de certaines règles clés:
- Jeux peut être remboursé si vous déposez le remboursement dans les 14 jours suivant l’achat du jeu et que votre temps de jeu total est Moins de 2 heures.
- DLC Peut également être remboursé dans les 14 jours tant que vous n’avez pas joué au jeu pendant 2 heures depuis l’achat du DLC. De plus, dans le cas des DLC qui effectuent des actions irréversibles (telles que le niveau de legment d’un personnage), les remboursements ne seront pas fournis.
- Achats en jeu car les jeux de valve sont remboursables Dans les 48 heures S’ils n’ont pas été utilisés, modifiés ou transférés. La politique de remboursement des titres tiers dépend des développeurs, mais Steam mentionnera les articles non remboursables sur sa page de magasin.
- Si vous recevez un Interdiction Dans un jeu, vous ne pouvez pas rembourser votre achat de jeu.
Même si votre jeu ne relève pas strictement des règles de remboursement, Steam encourage les utilisateurs à demander un remboursement si nécessaire et garantit qu’ils le considéreront correctement.
Et c’est notre guide sur la façon de rembourser les jeux sur Steam. Comme précédemment, notez que Jugo Mobile n’offre pas de remboursements. En tant que tel, le contenu ci-dessus n’est qu’un guide présentant les étapes pour le faire. Si vous voulez connaître toutes les règles, nous vous suggérons de les lire sur le Site Web de règles de rafraîchissement Steam.
Quel a été votre jeu de jeu ou DLC le plus accidentel sur Steam? Dites-nous dans les commentaires ci-dessous.
Puis-je rembourser un jeu Steam à tout moment?
Non. Comme indiqué ci-dessus, vous ne pouvez rembourser qu’un jeu Steam dans les 14 jours suivant l’achat du jeu ou un temps de jeu de moins de 2 heures.
Comment voir si mon jeu Steam est éligible à un remboursement?
Si votre jeu Steam est éligible à un remboursement, il apparaîtra automatiquement dans la liste des achats de sites Web Steam.