Discord est l’endroit idéal si vous souhaitez vous connecter avec des joueurs et des personnes ayant des intérêts similaires. Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte parce que vous ne pouvez pas accéder à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail, vous êtes sur la bonne page.
Cet article vous guidera à travers les étapes pour retrouver l’accès à votre compte Discord.
Comment récupérer votre compte Discord sans accès au courrier électronique ou au téléphone
Pour accéder à nouveau à votre compte Discord, suivez ces étapes via votre appareil mobile ou votre ordinateur :
PC :
- Ouvrez une fenêtre de navigateur.
- Aller à « support.discord.com.”
- Cliquez sur le lien « Soumettre une demande » dans le coin supérieur droit.
- Au salon « En quoi pouvons-nous vous aider ? » menu déroulant, sélectionnez « Aide et support ».
- Dans le champ de texte « Votre adresse e-mail », entrez une adresse e-mail active à laquelle vous avez accès, car Discord l’utilisera pour vous contacter.
- Dans le menu déroulant « Type de question », choisissez « E-mail/mot de passe oubliés ».
- Dans le champ « Objet », saisissez « Récupération de compte ».
- Dans la zone « Description », décrivez pourquoi vous ne parvenez pas à accéder à votre compte. Vous pouvez télécharger des captures d’écran en pièces jointes si vous le souhaitez.
- Cliquez maintenant sur « Soumettre ».
Une confirmation similaire à celle-ci s’affichera : « Votre demande a été soumise avec succès. » Maintenant, attendez jusqu’à trois jours ouvrables pour que Discord réponde, vous indiquant ce que vous devez faire ensuite.
Portable:
- Lancez n’importe quelle application de navigateur.
- Aller vers « support.discord.com.”
- Appuyez sur le menu hamburger en haut à droite.
- Sélectionnez « Soumettre une demande ».
- Sous « Soumettre une demande », dans la section « En quoi pouvons-nous vous aider ? » menu déroulant, choisissez « Aide et support ».
- Dans le champ de texte « Votre adresse e-mail », entrez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès, afin que vous puissiez recevoir des communications de Discord.
- Dans le menu déroulant « Type de question », sélectionnez « E-mail/mot de passe oubliés ».
- Tapez « Récupération de compte » dans le champ de texte « Objet ».
- Expliquez pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte dans la case « Description ».
- Appuyez sur « Soumettre ».
La confirmation suivante ou similaire s’affichera : « Votre demande a été soumise avec succès. » Maintenant, attendez jusqu’à trois jours ouvrables pour que Discord réponde, vous informant de vos prochaines étapes.
FAQ supplémentaires
Comment réinitialiser mon mot de passe Discord sans téléphone ?
Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe Discord en utilisant votre adresse e-mail lorsque vous n’avez pas lié de numéro de téléphone à votre compte. Voici comment procéder via votre appareil mobile ou votre ordinateur :
1. Ouvrez l’application Discord et sélectionnez « Connexion ».
2. Entrez l’adresse e-mail utilisée pour vous inscrire, puis cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
3. Connectez-vous à votre e-mail pour vérifier votre e-mail de réinitialisation de mot de passe envoyé par Discord.
4. Ouvrez l’e-mail et appuyez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
5. Entrez votre nouveau mot de passe Discord, puis sélectionnez « Modifier le mot de passe » pour l’enregistrer.
Pouvez-vous créer un nouveau compte Discord avec le même e-mail après la suppression ?
Oui, vous pouvez. Cependant, pendant les 30 premiers jours suivant la suppression du compte, le nom d’utilisateur sera remplacé par « Utilisateur supprimé » et votre photo de profil sera supprimée. Pendant ces 30 jours, vous pouvez vous connecter en utilisant votre e-mail et votre mot de passe pour récupérer votre compte, puis votre nom d’utilisateur et votre photo de profil seront restaurés.
Récupérer la discorde
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n’avez pas accès à un e-mail ou à un numéro de téléphone lié, vous aurez besoin de l’aide de Discord pour le récupérer.
Au lieu d’utiliser la fonctionnalité « Mot de passe oublié », vous pouvez contacter directement l’assistance Discord pour demander une réinitialisation du mot de passe. Une fois que vous avez fourni une adresse e-mail à laquelle vous avez accès, soumettez la demande, puis attendez jusqu’à trois jours pour que le lien de réinitialisation du mot de passe soit envoyé. À partir de là, vous pouvez modifier votre mot de passe et vous connecter pour accéder à votre compte Discord comme d’habitude.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans Discord ? Partagez vos opinions sur ce que vous pensez de la plate-forme dans son ensemble dans la section des commentaires ci-dessous.
