Steam est une vitrine fantastique pour acheter des jeux, mais ce n’est pas toujours fiable. En fait, cela peut parfois causer plus de problèmes qu’il n’en vaut la peine, en particulier lorsqu’il est inondé d’utilisateurs lors d’une vente ou d’une sortie populaire. Ce guide explique comment corriger l’erreur de l’API Web Steam que vous pouvez obtenir lorsque Steam rencontre des problèmes, afin que vous puissiez recommencer à acheter chaque jeu quelle que soit la grande vente en cours.
Comment corriger l’erreur de l’API Web Steam
L’erreur de l’API Web Steam peut être causée par toutes sortes de choses, c’est pourquoi votre premier port d’escale lorsque vous obtenez l’erreur devrait être la page d’état du serveur Steam. Cela vous indiquera si les serveurs de Steam sont en panne, auquel cas vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre. Cependant, si les serveurs ne sont pas en panne, vous pouvez essayer plusieurs méthodes pour corriger l’erreur. Nous avons décrit ce qu’ils sont ci-dessous.
Redémarrez Steam et votre PC
Parfois, un redémarrage rapide résout tout. Essayez d’abord de fermer et de quitter Steam, puis de l’ouvrir à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, éteignez votre appareil et redémarrez-le avant d’ouvrir Steam pour voir si l’erreur a disparu.
Activez Steam dans les paramètres de votre pare-feu
Pour une raison quelconque, les mises à jour de nos ordinateurs peuvent modifier les paramètres des systèmes que nous savons avoir déjà examinés auparavant. Les pare-feu sont connus pour bloquer Steam, ce qui peut provoquer cette erreur. Vérifiez votre pare-feu pour vous assurer que Steam est autorisé ou marqué comme sûr, car la vitrine sera entièrement bloquée si ce n’est pas le cas.
Exécutez Steam en tant qu’administrateur
Les mises à jour de divers programmes peuvent rendre nos ordinateurs un peu incertains avec Steam. Essayez de vous déconnecter ou de changer d’utilisateur pour l’exécuter en tant qu’administrateur. Il se peut que l’utilisateur administrateur reçoive une alerte qu’il doit approuver avant que Steam ne fonctionne correctement.
Vérifier les fichiers du jeu
Enfin, vous devrez peut-être vérifier vos fichiers de jeu avant qu’un jeu ne se lance. Pour ce faire, faites un clic droit sur le jeu en question et cliquez sur Propriétés. Sélectionnez ensuite le menu Fichiers locaux et cliquez sur l’option Vérifier les fichiers du jeu. Cela amènera Steam à vérifier que les fichiers du jeu sont légitimes et devrait permettre au jeu de fonctionner à partir de ce moment.
Contacter l’assistance Steam
Si aucune des méthodes ci-dessus ne corrige l’erreur pour vous, soumettez un ticket avec Assistance Steam. Il pourrait y avoir un problème plus profond avec Steam dont vous n’êtes pas au courant, ou il pourrait y avoir un problème avec votre ordinateur. Parfois, une mise à jour rapide résoudra tout, même si c’est pour un programme sans rapport. Quel que soit le problème, le support Steam devrait pouvoir vous aider.