Comment changer le code PIN de la messagerie vocale dans RingCentral

Les systèmes téléphoniques basés sur le cloud comme RingCentral peuvent faire des télécommunications un jeu d’enfant pour votre entreprise. Mais les employés qui quittent l’entreprise ou oublient leur code PIN de messagerie vocale peuvent nécessiter une réinitialisation. Heureusement, changer un code PIN de messagerie vocale est assez simple.

Lisez la suite pour savoir comment modifier le code PIN de votre messagerie vocale et comment modifier le code PIN de quelqu’un d’autre sur RingCentral.

Comment changer le code PIN de la messagerie vocale sur RingCentral

Vous devrez saisir votre code PIN si vous souhaitez écouter votre messagerie vocale dans RingCentral. Mais si vous l’avez oublié, vous n’êtes pas le seul. Voici comment modifier le code PIN de votre messagerie vocale sur RingCentral sur votre PC :

1. Ouvrez l’application RingCentral.
2. Aller aux paramètres. »
   
3. Choisissez « Téléphone ».
   
4. Accédez à « Messagerie vocale ».
   
5. Cliquez sur « Modifier ».
   
6. Accédez à « PIN de messagerie vocale » et choisissez un nouveau code PIN.
   
7. Cliquez sur « Enregistrer ».
   

Vous pouvez faire la même chose avec votre téléphone mobile :

1. Accédez à l’application RingCentral sur votre téléphone.
2. Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche.
   
3. Allez dans « Téléphone ».
   
4. Choisissez « Messagerie vocale ».
   
5. Recherchez « PIN de messagerie vocale ».
6. Cliquez sur « Modifier le code PIN ».
   
7. Saisissez votre nouveau code PIN deux fois.
   
8. Une fois que vous avez terminé, choisissez « Enregistrer ».
   

Comment modifier le code PIN de la messagerie vocale de quelqu’un d’autre

Être administrateur dans votre organisation apporte non seulement de nombreux avantages, mais aussi des obligations. L’une des obligations est de modifier le code PIN de la messagerie vocale sur RingCentral pour tout membre de l’équipe. Vous pouvez le faire en vous connectant au portail d’administration.

Voici comment modifier le code PIN de quelqu’un d’autre en tant qu’administrateur :

1. Accédez au portail d’administration.
2. Recherchez « Utilisateurs ».
3. Choisissez « Utilisateurs avec extensions ».
4. Recherchez l’utilisateur dont vous souhaitez modifier le code PIN.
5. Accédez à « Détails de l’utilisateur ».
6. Choisissez « Sécurité ».
7. Cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
8. Saisissez le nouveau code PIN deux fois.
9. À la fin, cliquez sur « Enregistrer ».

Le membre de votre équipe peut désormais accéder à sa messagerie vocale à l’aide du nouveau code PIN que vous venez de créer pour lui.

Les conditions préalables à la configuration d’un code PIN sur RingCentral

Lorsque vous choisissez un code PIN pour vous-même ou pour un membre de votre équipe sur RingCentral, vous ne pouvez pas simplement saisir n’importe quelle combinaison et mettre fin à cette journée. RingCentral se soucie de la confidentialité de ses utilisateurs et veut s’assurer que quiconque n’accède pas facilement à votre compte.

Voici les conditions préalables à la configuration d’un code PIN sur RingCentral :

• Seulement des chiffres, pas de lettres
• Aucun numéro consécutif (par exemple, « 1234 »)
• Pas de chiffres répétitifs (par exemple, « 1111 »)
• La longueur du code PIN est de 6 à 10 chiffres
• Aucune information de compte (par exemple, votre numéro de téléphone)

Ces règles vous aident à créer un code PIN solide pour votre compte, ce qui le rend difficile à deviner pour les autres. En fin de compte, cela protège les informations de votre entreprise contre les pirates.

Comment accéder à votre messagerie vocale sur RingCentral

Maintenant que vous avez établi un nouveau code PIN, vous souhaiterez peut-être consulter votre messagerie vocale.

Voici comment consulter votre messagerie vocale à l’aide d’un PC :

1. Accédez à l’icône « Téléphone » en haut à gauche.
2. Choisissez « Messagerie vocale ».
3. Cliquez sur un enregistrement pour l’écouter et voir l’expéditeur et la durée.

Vous pouvez également utiliser votre téléphone :

1. Au bas de l’application, cliquez sur l’icône « Téléphone ».
2. Accédez à « Messagerie vocale ».

Vous pouvez désormais rattraper tous les appels que vous avez pu manquer au cours de la journée.

Fonctionnalités RingCentral

En plus de simplement laisser et recevoir un message vocal, voici quelques autres fonctions qui peuvent être utilisées sur l’application RingCentral :

Marquer comme lu ou non lu

Vous ne voudrez peut-être pas être dérangé par le message de quelqu’un. Ou bien vous n’avez pas le temps pour cela maintenant mais souhaitez y revenir plus tard sans oublier. Marquer les messages comme lus ou non lus vous permet de hiérarchiser les messages qui nécessitent votre attention ultérieurement.

Supprimer un message vocal

Les messages vocaux professionnels peuvent s’accumuler rapidement. RingCentral facilite le débouchage de votre boîte de réception en vous permettant de supprimer plusieurs messages vocaux à la fois.

Rappeler l’expéditeur

Cette fonctionnalité pratique permet de répondre rapidement et facilement à un expéditeur sans avoir à rechercher un numéro de contact.

Partager un message vocal

Certains messages vocaux doivent être partagés avec toute l’équipe ou la haute direction. Avec la fonction Partager, vous pouvez enregistrer un message vocal sous forme de fichier MP3 et le transférer si nécessaire.

Créer des transcriptions

Les transcriptions des messages vocaux facilitent la navigation et la conservation des informations de la messagerie vocale, en particulier lorsqu’elles sont associées à une application de synthèse vocale.

FAQ

Combien de temps faut-il pour configurer RingCentral ?

RingCentral sait à quel point il est important que ses utilisateurs aient accès à la messagerie vocale le plus rapidement possible. C’est pourquoi, contrairement à de nombreuses autres applications, RingCentral sera prêt à être utilisé dès votre inscription.

Ai-je besoin d’un nouveau numéro de téléphone uniquement pour RingCentral ?

Obtenir un nouveau numéro de téléphone peut être très compliqué. Vous devez vous en souvenir et le distribuer à toute personne que vous souhaitez contacter. Avec RingCentral, vous pouvez utiliser celui que vous possédez déjà sans avoir à informer vos clients de vos nouvelles coordonnées.

Quel est un moyen rapide de consulter mes messages vocaux sur RingCentral ?

Vous pouvez utiliser le code « *86 » pour consulter les messages vocaux à partir de n’importe quel téléphone de bureau activé pour RingCentral IP. Vous pouvez également appeler votre numéro direct (ou numéro principal + poste) et appuyer sur le signe étoile (« * ») pour être invité à saisir votre code PIN et à écouter les messages vocaux.

Comment supprimer plusieurs messages sur RingCentral ?

La suppression groupée de messages est relativement simple, mais vous aurez besoin de l’application pour le faire. Une fois que vous avez accès à l’application, suivez ces étapes :

1. Accédez à « Modifier la messagerie vocale » dans le coin inférieur gauche.

2. Sélectionnez les messages vocaux à supprimer.

3. Appuyez sur « Supprimer » dans le coin inférieur droit.

Gardez votre messagerie vocale saine et sauve

Les messages vocaux sont une nécessité dans le monde des affaires. Les clients et les clients l’utilisent comme principale source de communication. Cependant, certains scénarios nécessitent un changement de code PIN, comme lorsqu’un employé quitte l’entreprise ou qu’un membre de l’équipe oublie son mot de passe de messagerie vocale. Quelle que soit la raison, RingCentral facilite la création d’un nouveau code PIN et continue votre journée.

À quelle fréquence modifiez-vous le code PIN de votre messagerie vocale sur RingCentral ? Dites-nous dans la p commentaires ci-dessous.