Le distributeur Intel vend son stock de processeurs de 14e génération
Les problèmes de stabilité des processeurs Intel persistent, un distributeur étant actuellement à court de processeurs de remplacement à proposer à ses clients.
Les clients d’Intel sont confrontés à des problèmes de stabilité avec les processeurs de 13e et 14e générations. Cela a entraîné une série de problèmes, allant du saccades d’images et des problèmes de performances dans les jeux aux écrans noirs et aux plantages.
Bien qu’Intel ait publié un microcode mis à jour conçu pour résoudre les problèmes, de nombreux clients ont constaté que les puces étaient déjà trop dégradées.
Intel a promis de proposer un RMA aux clients dont les puces sont endommagées, mais même cette solution se heurte à un obstacle. Certains distributeurs, comme Synnex à Hong Kong, sont tout simplement à court de processeurs Core i9 14900K de remplacement.
Synnex propose plutôt un remboursement sur les puces de 14e génération endommagées qui ne peuvent pas être remplacées. Les clients concernés peuvent réclamer 4 200 dollars de Hong Kong à la place d’une puce de remplacement. Cela équivaut à environ 538 dollars américains, ce qui est légèrement inférieur au PDSF du Core i9 14900K.
Selon Technologie WCCFun client a été contraint d’accepter un remboursement après que les tentatives de remplacement aient duré plus d’un mois. Ce client a maintenant choisi de passer à une configuration basée sur AMD utilisant le processeur Ryzen 9 9950X sur la plate-forme AM5.
Ce client est loin d’être le seul à être contraint de changer de fournisseur de matériel. Certains rapports ont montré un taux de défaillance allant jusqu’à 50 % pour certains processeurs de 13e et 14e génération. Beaucoup de ces processeurs ont été endommagés de manière permanente en raison d’un problème de surtension, qu’Intel a appelé « Vmin Stability ».
Les utilisateurs qui envisagent de construire un nouveau PC auraient intérêt à utiliser du matériel AMD ou à attendre qu’Intel lance ses processeurs Arrow Lake S. Malheureusement, cette attente sera plus longue que prévu, puisque le lancement d’Arrow Lake a été repoussé au 24 octobre 2024.